Horeca-omgevingen zoals hotels of grote resorts zijn ontworpen om een zorgvuldig ontworpen gebruikerservaring te bieden, met speciale aandacht voor details en verzoeken van klanten. Een van de belangrijkste is nu om te zorgen voor een efficiënte en kwalitatief goede Wi-Fi-verbinding.
Daarom hebben hotels, zowel kleine als grote, zeer specifieke behoeften als het gaat om het Wi-Fi-netwerk dat ze beschikbaar stellen aan hun klanten. In een veeleisende omgeving als de hotelbranche, waar de ervaring van de gast het allerbelangrijkste is, wordt het hebben van een stabiel, snel en veilig Wi-Fi-netwerk een noodzaak van de eerste orde.
Welke netwerkbehoeften hebben hospitality-omgevingen?
Naast deze algemene behoefte zijn er gedeelde behoeften waardoor de meeste etablissementen zeer vergelijkbare netwerkoplossingen implementeren. De eerste is zorgen voor een volledige dekking die een goed WiFi-signaal garandeert, zowel binnen als buiten: van de kamers tot de inkomhal, vergaderzalen, zwembadzones, fitnessruimte of restaurant. Om dit te bereiken is het essentieel om vooraf een dekkingsstudie uit te voeren en de installatie van Access Points goed te plannen om de meest gevoelige gebieden te dekken of de gebieden die het risico lopen zonder signaal te vallen.
Naast dekking zijn een hoge capaciteit en snelheid vereist, zodat de netwerkinstallatie een groot aantal gelijktijdig aangesloten apparaten kan ondersteunen, evenals videogesprekken, surfen op het web, VPN-toegang of streamingdiensten. In die zin kunnen apparaten die compatibel zijn met technologieën zoals Wi-Fi 7 efficiënt reageren op drukke omgevingen met veel dataverkeer.
Een ander essentieel aspect is netwerkbeveiliging, vooral in omgevingen waar honderden gebruikers toegang hebben tot dezelfde infrastructuur. Het is daarom essentieel om het toegang via captive portals te controleren, het verkeer tussen gasten, personeel en hotelapparatuur goed te segmenteren en bescherming te bieden tegen ongeautoriseerde toegang.
Het is ook belangrijk om een netwerk te hebben dat gemakkelijk te beheren en te onderhouden is, met systemen die het mogelijk maken om de status vanaf een gecentraliseerd platform te monitoren, updates op afstand uit te voeren, mogelijke storingen te detecteren, verzadiging vast te stellen of te anticiperen op storingen in de dienstverlening.
Aangezien de hotelsector sterk seizoensgebonden is, is het ten slotte essentieel om schaalbare oplossingen te hebben waarmee de capaciteit snel kan worden aangepast tijdens piekseizoenen, evenementen of specifieke pieken van intensief gebruik.
Al deze behoeften maken het noodzakelijk om een systeem te installeren dat hoge beschikbaarheid en redundantie van het systeem garandeert, zowel op het niveau van de internetverbinding — door middel van redundante lijnen voor het geval de hoofdprovider uitvalt — als de WiFi-infrastructuur, met behulp van fouttolerante controllers of beheer vanuit de cloud om elke dienstonderbreking tot een minimum te beperken.
Specifieke netwerkoplossingen voor hotelfaciliteiten
Rekening houdend met de algemene behoeften van dit soort omgevingen, maar ook met de individuele behoeften van elke faciliteit (bijvoorbeeld als de hotelstructuur dikkere muren heeft dan normaal of als je geïndividualiseerde WiFi-toegang wilt bieden aan elke gast, met tijdscontrole), is het noodzakelijk om een flexibele, schaalbare en centraal beheerbare installatie te hebben. Deze moet zich kunnen aanpassen aan de kenmerken van het gebouw en het profiel van de gasten, terwijl een stabiele, veilige en krachtige connectiviteit in alle hoeken van het hotel wordt gegarandeerd.
Zich bewust van deze realiteit heeft Reyee verschillende netwerkoplossingen ontwikkeld, speciaal ontworpen voor hotels, hostels, resorts en elk type accommodatie. Deze combineren hoogperformante technologie, vereenvoudigd installatiebeheer en een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding:
- Draadloze toegangspunten, zoals de RG-RAP72PRO of de RG-RAP73PRO, maken het mogelijk om krachtige WiFi-netwerken te implementeren voor een volledige dekking in het hele complex, zelfs in gebouwen met meerdere verdiepingen of met complexe bouwmaterialen. Dankzij hun intelligente roaming kunnen gebruikers zich over het terrein verplaatsen zonder dat de verbinding wegvalt, zodat ze ononderbroken videogesprekken kunnen voeren of online kunnen werken.
- WiFi 7-compatibiliteit: naast de eerdere WiFi 5- en WiFi 6-apparaten heeft Reyee nu ook WiFi 7-apparaten, die ervoor zorgen dat de installatie over maximale netwerksnelheid en stabiliteit beschikt, zelfs in scenario's met een hoge apparaatdichtheid, zoals vergaderzalen, lobby's of gemeenschappelijke ruimten.
- Aanpasbare captive portal, die totale controle over gebruikerstoegang biedt door toegang te verlenen via gebruikersnaam/wachtwoord, QR-codes of beperkte tijden per apparaat. Dit Reyee-voordeel integreert ook branding- en visuele aanpassingsopties om het netwerk af te stemmen op het imago van de vestiging.
- Segmentatie door VLAN's en SSID's, om verkeer van gasten, personeel en IoT-systemen (zoals elektronische sloten, sensoren of camera's) te scheiden, waardoor de beveiliging wordt verbeterd en netwerkinterferentie wordt vermeden.
- Cloudbeheer via het gratis Reyee Cloud-platform, dat zorgt voor gecentraliseerd beheer via de mobiele app of vanuit elke browser. Dit maakt het mogelijk om de status van het netwerk te monitoren, nieuwe apparaten te configureren, firmware te updaten of prestaties te analyseren, zonder dat de technicus naar de locatie hoeft te reizen. Bovendien maakt de Zero-Touch-functionaliteit het mogelijk om nieuwe apparatuur op afstand te installeren, waardoor de installatie sneller verloopt en de bedrijfskosten aanzienlijk dalen. Reyee Cloud is een volledig gratis platform, dus deze tools en functionaliteiten brengen geen kosten met zich mee voor de installateur en er is geen licentie voor nodig.
- Compatibiliteit tussen switches en acces points: naast draadloze implementatie heeft Reyee een reeks PoE+ switches, zoals de NBS 3000/5000 reeks, die acces points, IP-camera's of VoIP-telefoons kunnen voeden zonder dat er externe bronnen nodig zijn. Deze toestellen zijn bijzonder nuttig in installaties verspreid over verschillende verdiepingen of met kleine technische kasten. Dit zorgt voor een soepel, knelpuntvrij hybride netwerk met ondersteuning voor VLAN's, ACL's en hoge beschikbaarheidsfuncties (zoals STP/RSTP of Link Aggregation).
Concluderend: dankzij de opties en technologieën die Reyee heeft voor de hospitality-omgeving, kunnen plaatsen zoals hostels, hotels of resorts de digitale ervaring van hun gasten verbeteren en tegelijkertijd hun netwerkbeheer vereenvoudigen en de installatiekosten verlagen. Dit alles terwijl ze profiteren van gratis tools die de klantervaring verbeteren en het onderhoud van de infrastructuur vereenvoudigen.
Toegang
